Ada yang bisa kami bantu?

Pantau status pesanan dari menu Pesanan. Jika pembayaran berhasil tetapi status belum berubah, tunggu notifikasi rekonsiliasi atau kirim nomor pesanan kepada tim kami.

Unggah resep yang jelas dan pastikan data pasien benar. Pembayaran tersedia setelah apoteker menyetujui produk resep dalam setiap paket apotek.

Satu transaksi dapat berisi beberapa paket. Setiap apotek memiliki kurir, ongkos kirim, estimasi, dan nomor pelacakan masing-masing.

Gunakan chat untuk menanyakan stok atau penggunaan produk. Anda dapat melaporkan percakapan dan memblokir pihak yang melanggar panduan.

Periksa minimum belanja, periode, cakupan apotek, dan pengecualian produk resep sebelum memakai kode voucher.

Preferensi notifikasi dan email dapat diatur melalui Profil. Permintaan penghapusan akun tersedia dari Pengaturan akun.